Bu Gizlilik Politikası, Finance Plus d.o.o.'nun web sitemizi financeplus.me ziyaret ettiğinizde, bizden teklif istediğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda aldığımız kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar. Karadağ Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve genel kabul görmüş veri koruma standartları (GDPR) çerçevesinde gizliliğinizi korumayı taahhüt ederiz.
1. Veri sorumlusu
Kişisel verilerinizin sorumlusu:
- Finance Plus d.o.o. Podgorica
- Džordža Vašingtona 44, 81000 Podgorica, Karadağ
- Telefon: +382 20 23 23 55
- E-posta: office@financeplus.me
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin her türlü soru için lütfen office@financeplus.me adresinden bizimle iletişime geçin.
2. Hangi verileri topluyoruz
Yalnızca bize gönüllü olarak sağladığınız verileri ve sitenin çalışması için gerekli sınırlı teknik verileri topluyoruz.
2.1. Form verileri
İletişim formunu, teklif talebini doldurduğunuzda veya fiyat hesaplayıcıyı kullandığınızda şunları toplayabiliriz:
- ad ve soyadı,
- e-posta adresi,
- telefon numarası (isteğe bağlı),
- şirket adı ve sektör,
- mesaj içeriği ve girdiğiniz teklif parametreleri.
2.2. Site kullanım verileri
Sitenin doğru çalışması ve istatistiksel analiz için gerekli olan sınırlı teknik verileri otomatik olarak topluyoruz:
- IP adresi (kısaltılmış biçimde),
- tarayıcı ve cihaz türü,
- ziyaret edilen sayfalar ve bunlarda geçirilen süre,
- siteye geldiğiniz kaynak.
Bu amaçla kullandığımız teknolojiler hakkında daha fazla bilgiyi Çerez Politikamızda bulabilirsiniz.
3. İşleme amaçları ve hukuki dayanağı
Verilerinizi yalnızca aşağıdaki amaçlarla işliyoruz:
- Talebinize yanıt verme — talep ettiğiniz bilgileri veya teklifi iletmek için. Hukuki dayanak: talebiniz üzerine sözleşme öncesi işlemlerin yapılması.
- Hizmet sunumu — bize verdiğiniz muhasebe, vergi, hukuk ve danışmanlık hizmetlerinin yerine getirilmesi için. Hukuki dayanak: sözleşmenin ifası.
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi — muhasebe, vergi ve arşiv saklama yükümlülükleri. Hukuki dayanak: yasal yükümlülük.
- Site ve hizmetlerin iyileştirilmesi — site kullanımına ilişkin anonimleştirilmiş analitik. Hukuki dayanak: meşru menfaat ve/veya analitik çerezler için açık rızanız.
- Pazarlama iletişimi — yalnızca abone olduysanız yararlı yazılar, duyurular ve haberler göndermek. Hukuki dayanak: her an geri alabileceğiniz açık rızanız.
4. Verilerin paylaşılması
Verilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Yalnızca gerekli olduğunda ve uygun hukuki dayanakla aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşıyoruz:
- Veri işleyenler — güvenilir BT altyapı sağlayıcıları (hosting, e-posta, CRM sistemleri); verileri yalnızca talimatlarımız doğrultusunda ve veri işleme sözleşmesi çerçevesinde işlerler.
- Kamu kurumları — yasa gereği zorunlu olduğunda (ör. Vergi İdaresi, mahkemeler, denetim organları).
- Mesleki danışmanlar — haklarımızın korunması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerektiğinde avukatlar, denetçiler ve diğer danışmanlar.
5. Verilerin yurt dışına aktarılması
Teknik partnerlerimizden bazıları verileri Karadağ dışında, Avrupa Birliği ülkeleri dahil, işleyebilir. Bu gibi durumlarda bu aktarımın ulusal mevzuat ve veri korumasına ilişkin standart sözleşme hükümleriyle uyumlu olmasını sağlarız.
6. Verileri ne kadar süre saklıyoruz
Kişisel verileri yalnızca toplanma amacının yerine getirilmesi için gereken süre boyunca saklıyoruz:
- Sözleşme imzalanmadan iletilen talep verileri — son iletişimden itibaren 12 aya kadar.
- Müşteri verileri — işbirliği süresi boyunca ve sona ermesinden sonra vergi ve muhasebe mevzuatı uyarınca 10 yıla kadar.
- Pazarlama verileri — rızanın geri alınmasına kadar veya son temastan itibaren en fazla 5 yıl.
- Teknik kayıtlar — 12 aya kadar.
7. Veri güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, kayba, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uygularız. Verilere yalnızca görevini yerine getirmek için erişime ihtiyaç duyan çalışanlarımız erişebilir ve mesleki sır saklama yükümlülüğüne tabidir.
8. Haklarınız
Her an aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- sizinle ilgili sakladığımız kişisel verilere erişim talep etme,
- yanlış verilerin düzeltilmesini ya da eksik verilerin tamamlanmasını talep etme,
- hukuki dayanağın bulunduğu durumlarda verilerin silinmesini talep etme,
- işlemenin kısıtlanmasını talep etme,
- verilerin başka bir sorumluya yapılandırılmış bir biçimde aktarılmasını talep etme,
- meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme,
- rızaya dayalı işleme için rızanızı geri alma; bu, geri alma anına kadar yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
Bu haklarınızı kullanmak için office@financeplus.me adresine yazın. Talebinizin alınmasından itibaren 30 gün içinde yanıt veririz.
9. Şikâyet hakkı
Kişisel verilerinizin korunmasına ilişkin haklarınızı ihlal ettiğimizi düşünürseniz, denetim otoritesine şikâyette bulunma hakkına sahipsiniz: Karadağ Kişisel Verilerin Korunması ve Bilgiye Serbest Erişim Ajansı — azlp.me.
10. Politikadaki değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını, mevzuattaki ve işimizdeki değişiklikleri yansıtmak üzere zaman zaman güncelleriz. En güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur. Son güncelleme tarihi belgenin başında yer alır.
Bu Politika veya verilerinizin işlenmesi hakkında herhangi bir sorunuz varsa, çekinmeden bizimle iletişime geçin — açıklamak için buradayız.