Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Finance Plus d.o.o. personenbezogene Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, die wir erhalten, wenn Sie unsere Website financeplus.me besuchen, uns für ein Angebot kontaktieren oder unsere Leistungen in Anspruch nehmen. Wir verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre im Einklang mit dem montenegrinischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten und den allgemein anerkannten Datenschutzstandards (DSGVO).
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist:
- Finance Plus d.o.o. Podgorica
- Džordža Vašingtona 44, 81000 Podgorica, Montenegro
- Telefon: +382 20 23 23 55
- E-Mail: office@financeplus.me
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an office@financeplus.me.
2. Welche Daten wir erheben
Wir erheben nur Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, sowie begrenzte technische Daten, die für den Betrieb der Website erforderlich sind.
2.1. Formulardaten
Wenn Sie das Kontaktformular, eine Angebotsanfrage ausfüllen oder den Preisrechner nutzen, können wir Folgendes erheben:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer (optional),
- Firmenname und Branche,
- Inhalt der Nachricht und von Ihnen eingegebene Angebotsparameter.
2.2. Nutzungsdaten der Website
Wir erfassen automatisch begrenzte technische Daten, die für den ordnungsgemäßen Betrieb der Website und für statistische Auswertungen erforderlich sind:
- IP-Adresse (in gekürzter Form),
- Browser- und Gerätetyp,
- besuchte Seiten und auf ihnen verbrachte Zeit,
- Quelle, von der aus Sie auf die Website gelangt sind.
Mehr zu den dabei verwendeten Technologien finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich zu folgenden Zwecken:
- Beantwortung Ihrer Anfrage — um Ihnen die angeforderten Informationen oder das Angebot zu übermitteln. Rechtsgrundlage: Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.
- Erbringung der Leistungen — zur Erbringung der von Ihnen beauftragten Buchhaltungs-, Steuer-, Rechts- und Beratungsleistungen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung.
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten — Aufbewahrung von Unterlagen für Buchhaltung, Steuern und Archivierung. Rechtsgrundlage: gesetzliche Verpflichtung.
- Verbesserung der Website und unserer Leistungen — anonymisierte Analyse der Website-Nutzung. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse und/oder Ihre Einwilligung für Analyse-Cookies.
- Marketingkommunikation — Versand nützlicher Beiträge, Mitteilungen und Neuigkeiten, ausschließlich wenn Sie diese abonniert haben. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können.
4. Weitergabe der Daten
Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir geben sie nur weiter, wenn dies erforderlich ist und eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, an folgende Kategorien von Empfängern:
- Auftragsverarbeiter — vertrauenswürdige Anbieter von IT-Infrastruktur (Hosting, E-Mail, CRM-Systeme), die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten.
- Behörden — sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. Steuerverwaltung, Gerichte, Aufsichtsbehörden).
- Berufliche Berater — Rechtsanwälte, Wirtschaftsprüfer und andere Berater, soweit dies zur Wahrung unserer Rechte oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
5. Datenübermittlung ins Ausland
Einige unserer technischen Partner können Daten außerhalb Montenegros verarbeiten, auch in Ländern der Europäischen Union. In solchen Fällen stellen wir sicher, dass die Übermittlung im Einklang mit den nationalen Gesetzen und den Standardvertragsklauseln zum Datenschutz erfolgt.
6. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck ihrer Erhebung erforderlich ist:
- Anfragedaten ohne Vertragsabschluss — bis zu 12 Monate nach der letzten Kommunikation.
- Mandantendaten — für die Dauer der Zusammenarbeit und bis zu 10 Jahre nach deren Beendigung, gemäß steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften.
- Marketingdaten — bis zum Widerruf der Einwilligung oder längstens 5 Jahre nach dem letzten Kontakt.
- Technische Protokolle — bis zu 12 Monate.
7. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung. Zugang zu den Daten haben nur Mitarbeitende, die diesen zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen, und sie unterliegen der beruflichen Verschwiegenheitspflicht.
8. Ihre Rechte
Sie haben jederzeit das Recht,
- Auskunft über die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen,
- Berichtigung unrichtiger Daten oder Vervollständigung unvollständiger Daten zu verlangen,
- Löschung der Daten zu verlangen, sofern eine Rechtsgrundlage dafür besteht,
- Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen,
- Datenübertragbarkeit an einen anderen Verantwortlichen in einem strukturierten Format zu verlangen,
- Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses einzulegen,
- eine erteilte Einwilligung zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der auf dieser Einwilligung bis zum Widerruf beruhenden Verarbeitung berührt wird.
Zur Ausübung dieser Rechte schreiben Sie uns an office@financeplus.me. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihres Antrags.
9. Beschwerderecht
Wenn Sie der Auffassung sind, dass wir Ihre Rechte in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten verletzt haben, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzulegen: der Agentur für den Schutz personenbezogener Daten und freien Zugang zu Informationen Montenegros — azlp.me.
10. Änderungen dieser Erklärung
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit, um sie an geänderte Rechtsvorschriften und an unsere Geschäftstätigkeit anzupassen. Die aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar. Das Datum der letzten Aktualisierung ist oben im Dokument angegeben.
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren — wir erläutern Ihnen gerne alles.